Adicionando Usuários à Empresa

O gerenciamento de usuários permite controlar quem pode acessar a plataforma e participar das operações da sua empresa no Tesselys.

Novos usuários podem ser adicionados por meio de convites enviados por e-mail, permitindo que cada pessoa conclua seu próprio processo de ativação e configure suas credenciais de acesso.

Permissões necessárias

O gerenciamento de usuários e convites está disponível apenas para usuários com permissões administrativas.

Após a ativação, os usuários poderão acessar os módulos e funcionalidades disponíveis de acordo com as permissões e perfis de acesso atribuídos pela empresa.

Como Funciona

O processo de convite é simples e permite que novos usuários sejam adicionados à empresa de forma segura e controlada.

Após o envio do convite, o usuário recebe um e-mail para ativação da conta. Ao acessar o link recebido, ele conclui o cadastro e define suas credenciais de acesso.

Após a ativação, o usuário passa a fazer parte da empresa e recebe as permissões associadas ao perfil de acesso selecionado no momento do convite.

Validade do convite

Os convites possuem prazo de validade. Caso não sejam aceitos dentro do período disponível, será necessário realizar um novo envio.

Convidando Usuários

Novos usuários podem ser adicionados à empresa por meio de convites enviados por e-mail, permitindo que cada pessoa conclua seu próprio processo de ativação antes de acessar a plataforma.

Para enviar um convite, acesse Configurações > Administração > Convites, clique em Novo Convite e informe os dados necessários para o novo usuário.

Após o envio, o convidado receberá um e-mail com as instruções para ativação da conta e definição de suas credenciais de acesso.

Os convites enviados permanecem disponíveis para acompanhamento até que sejam aceitos, expirados ou cancelados.

Enviando um convite

Para convidar um novo usuário para a empresa, acesse Meu Perfil > Empresa > Convites, clique em Novo Convite e preencha as informações solicitadas:

Campo	Obrigatório	Descrição
E-mail	Sim	Endereço de e-mail da pessoa que receberá o convite de acesso.
Perfil de Acesso	Sim	Define as permissões que serão atribuídas ao usuário após a ativação da conta.
Mensagem Personalizada	Não	Texto opcional incluído no e-mail de convite.

Após preencher as informações, clique em Enviar Convite para concluir.

O convite ficará disponível na listagem para acompanhamento do seu status, permitindo identificar convites pendentes, aceitos, expirados ou cancelados.

Perfis de acesso

Antes de enviar o convite, verifique se o perfil de acesso selecionado possui as permissões adequadas para o usuário.

O que acontece após o envio?

Após o envio do convite, o usuário receberá um e-mail com um link para acessar a plataforma e concluir o processo de ativação.

Ao acessar o link, o Tesselys identificará se o usuário já possui uma conta cadastrada:

• Usuário com conta existente — O acesso à empresa será associado automaticamente à conta já utilizada pelo usuário.

• Novo usuário — Será necessário concluir o cadastro informando os dados solicitados para criação da conta.

Após a conclusão do processo, o usuário passará a fazer parte da empresa e terá acesso à plataforma conforme o perfil de acesso definido no convite.

Status dos Convites

Cada convite possui um status que indica sua situação atual dentro do processo de ativação de usuários.

Status	Descrição
Pendente	O convite foi enviado e aguarda a aceitação do usuário.
Aceito	O convite foi aceito e o usuário já possui acesso à empresa.
Expirado	O prazo de validade do convite foi encerrado sem aceitação.

O acompanhamento dos status permite identificar convites pendentes, verificar quais usuários já concluíram o processo de ativação e acompanhar convites que precisam ser reenviados.

Filtrando Convites

A tela de convites disponibiliza filtros que facilitam a localização e o acompanhamento dos envios realizados.

Filtro	Descrição
Status	Permite visualizar convites pendentes, aceitos ou expirados.
E-mail	Localiza convites a partir do endereço de e-mail informado.
Período	Exibe convites enviados dentro de um intervalo de datas específico.

A utilização desses filtros facilita o acompanhamento dos convites e ajuda a identificar usuários que ainda não concluíram o processo de ativação.

Reenviando um Convite

Caso um convite tenha expirado ou o usuário não tenha localizado o e-mail recebido, é possível realizar um novo envio diretamente pela listagem de convites.

Para reenviar um convite, acesse Meu Perfil > Empresa > Convites, localize o registro desejado e utilize a opção Reenviar.

Ao realizar o reenvio, um novo link de ativação será gerado e enviado ao usuário, reiniciando o prazo de validade do convite.

Novo link de ativação

Ao reenviar um convite, o link anterior é invalidado automaticamente. O usuário deverá utilizar o novo link recebido para concluir a ativação da conta.

Revogando um Convite

Caso um convite tenha sido enviado por engano ou não seja mais necessário, ele poderá ser revogado antes da sua aceitação.

Para revogar um convite, acesse Meu Perfil > Empresa > Convites, localize um convite com status Pendente e utilize a opção Revogar.

Após a revogação, o link de ativação será invalidado e não poderá mais ser utilizado pelo destinatário.

Convites aceitos

Convites que já foram aceitos não podem ser revogados. Nesses casos, o acesso deverá ser gerenciado diretamente na listagem de usuários da empresa.

Boas Práticas

• Verifique o endereço de e-mail antes de enviar o convite.

• Conceda apenas as permissões necessárias para cada usuário.

• Acompanhe regularmente os convites pendentes e realize novos envios quando necessário.

• Revogue convites que não serão mais utilizados.

• Revise periodicamente os perfis de acesso para mantê-los alinhados às responsabilidades de cada usuário.

• Sempre que possível, utilize perfis de acesso padronizados para facilitar a administração e manter a consistência das permissões.

Perguntas Frequentes

Posso convidar a mesma pessoa mais de uma vez?

Não. Caso já exista um convite pendente ou um usuário vinculado ao endereço de e-mail informado, o sistema impedirá o envio de um novo convite. Se necessário, utilize a opção de reenviar o convite existente.

Quantos usuários posso adicionar à empresa?

A quantidade de usuários disponíveis depende do plano contratado. Caso o limite seja atingido, será necessário adequar o plano antes de adicionar novos usuários.

Um usuário pode participar de mais de uma empresa?

Sim. Um mesmo usuário pode estar vinculado a diferentes empresas no Tesselys e alternar entre elas conforme os acessos disponíveis.

Como removo um usuário que já aceitou o convite?

Acesse Meu Perfil > Empresa > Usuários, localize o usuário desejado e utilize a opção Inativar. O acesso à empresa será removido, mas a conta do usuário permanecerá ativa no Tesselys.

O que acontece quando um convite expira?

Após o vencimento do prazo de validade, o convite deixa de ser utilizável. Para permitir o acesso do usuário, será necessário realizar um novo envio.

Posso alterar o perfil de acesso após a aceitação do convite?

Sim. As permissões do usuário podem ser ajustadas posteriormente por meio da gestão de usuários e perfis de acesso da empresa.

Próximos Passos

• Permissões e Perfis de Acesso — Configure os níveis de acesso e as permissões atribuídas aos usuários da empresa.

• Gerenciando Pessoas — Cadastre clientes, fornecedores e demais contatos utilizados nos processos da sua operação.

• Gestão de Usuários — Acompanhe usuários ativos, ajuste perfis de acesso e gerencie os acessos da empresa.