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Adicionando Usuários à Empresa

No Tesselys, você pode adicionar novos usuários à sua empresa enviado convites por e-mail. Esse fluxo permite que cada pessoa conclua seu próprio processo de ativação antes de acessar a plataforma.

Convidando usuários​

Você pode adicionar novos usuários à sua empresa por meio de convites por e-mail. Esse fluxo permite que cada pessoa conclua seu próprio processo de ativação antes de acessar a plataforma.

Como funciona​

O processo de convite segue este fluxo:

  1. Você envia um convite informando o e-mail e o perfil de acesso do novo usuário.
  2. O usuário recebe um e-mail com um link de ativação.
  3. Ao acessar o link, ele conclui a criação da conta, informando nome e senha.
  4. Após a ativação, o usuário passa a ter acesso à empresa com as permissões definidas no perfil selecionado.
informação

Os convites possuem prazo de validade. Caso o usuário não aceite dentro do período disponível, o status do convite será alterado para Expirado, sendo necessário realizar um novo envio.

Enviando um convite​

  1. Acesse Meu Perfil > Empresa > Convites.
  2. Clique em Novo convite.
  3. Preencha as informações solicitadas:
CampoObrigatórioDescrição
E-mailSimEndereço de e-mail da pessoa que será convidada para acessar a plataforma.
Perfil de acessoSimDefine o nível de acesso que será atribuído ao usuário na empresa.
Mensagem personalizadaNãoTexto opcional que será incluído no e-mail de convite.
  1. Clique em Enviar convite para concluir.

Após o envio, o convite ficará registrado na listagem com o status correspondente, permitindo acompanhar sua aceitação.

dica

Antes de enviar o convite, verifique se o perfil de acesso selecionado possui as permissões adequadas para a função do usuário. As permissões podem ser ajustadas em Meu Perfil > Configuração > Perfis de Acesso.

O que acontece após o envio?​

Após o envio do convite, o usuário receberá um e-mail com um link para acessar a plataforma e concluir o processo de ativação.

Ao acessar o link:

  1. Se o usuário já possuir uma conta no Tesselys (por estar vinculado a outra empresa), o acesso à sua empresa será associado automaticamente.
  2. Se o usuário ainda não possuir uma conta, será direcionado para concluir o cadastro, informando os dados necessários para acesso.

Em ambos os casos, após a conclusão do processo, o usuário passará a constar na listagem de usuários da empresa com o perfil de acesso definido no convite.

Status dos convites​

Na tela de convites, cada registro exibe um status que indica a situação atual do envio:

StatusSignificado
PendenteConvite enviado, aguardando a aceitação do usuário.
AceitoA pessoa aceitou o convite e já está vinculado à empresa.
ExpiradoO prazo de validade do convite expirou sem aceitação.

Filtrando convites​

Você pode utilizar os filtros da listagem para localizar rapidamente convites pendentes, aceitos ou expirados.

Reenviando um convite​

Caso o convite tenha expirado ou o usuário não tenha localizado o e-mail:

  1. Acesse Menu > Administração > Convites.
  2. Localize o convite desejado na listagem.
  3. Clique em Reenviar.
  4. Um novo link de ativação será gerado e enviado ao usuário.
  5. O status volta para Pendente com um novo prazo de validade.
cuidado

Ao reenviar um convite, o link anterior é automaticamente invalidado. Caso o usuário tente utilizá-lo, será necessário acessar o novo convite enviado.

Revogando um convite​

Se um convite tiver sido enviado por engano ou não for mais necessário:

  1. Acesse Menu > Administração > Convites.
  2. Localize o convite com status Pendente.
  3. Clique em Revogar.
  4. O convite será cancelado e o link de ativação deixará de funcionar.

Convites já aceitos não podem ser revogados. Nesses casos, o acesso do usuário deverá ser removido diretamente na gestão de usuários da empresa.

Boas Práticas​

  1. Confira o E-mail antes de Enviar — Um erro de digitação no endereço pode fazer com que o convite seja enviado para a pessoa errada.

  2. Defina o Perfil de Acesso com atenção — Sempre que possível, conceda apenas as permissões necessárias para a função do usuário. Os acessos podem ser ajustados posteriormente.

  3. Acompanhe Convites Pendentes — Utilize os filtros da listagem para monitorar convites que ainda aguardam aceitação e reenviá-los quando necessário.

  4. Revogue Convites desnecessários — Evite manter convites pendentes para pessoas que não precisarão mais acessar a plataforma.

Perguntas Frequentes​

Posso convidar a mesma pessoa mais de uma vez?

Não. Se já existir um convite pendente ou um usuário já vinculado a esse endereço de e-mail, o sistema impedirá o envio de um novo convite. Se necessário, você poderá reenviar o convite existente.

Quantos convites posso enviar?

A quantidade de usuários disponíveis depende do plano contratado pela sua empresa. Caso o limite seja atingido, não será possível enviar novos convites até que o plano seja atualizado.

O usuário convidado pode fazer parte de mais de uma empresa?

Sim. Uma mesma pessoa pode ser convidada por diferentes empresas no Tesselys. Ao fazer login, ela escolhe em qual empresa deseja operar.

Como removo um usuário que ja aceitou o convite?

Acesse Menu > Administração > Usuário, localize o usuário desejado e utilize a opção Inativar para remover o acesso à sua empresa. A conta do usuário permanecerá ativa, mas sem vínculo com a sua organização.

Próximos Passos​

Última atualização em