O que é o Tesselys

Gerenciar uma empresa de serviços exige muito mais do que controlar tarefas e acompanhar clientes. É necessário integrar processos, equipes, informações e indicadores para garantir eficiência operacional e crescimento sustentável.

O Tesselys é uma plataforma inteligente de gestão empresarial desenvolvida para centralizar essas operações em um único ambiente, conectando áreas como CRM, projetos, financeiro, contratos, atendimento, automações e muito mais.

Por que Tesselys?

O nome vem de tesselação (tessellation), conceito geométrico que representa peças que se encaixam perfeitamente, sem lacunas ou sobreposições.

Essa é a essência da plataforma: cada módulo foi projetado para se conectar nativamente aos demais, criando um ecossistema unificado que elimina os gargalos e inconsistências comuns ao uso de ferramentas isoladas.

Para quem o Tesselys foi criado

Pensando nos desafios enfrentados por empresas de serviços, o Tesselys foi desenvolvido para integrar operação, gestão e relacionamento com clientes em um único ambiente.

A plataforma é especialmente indicada para organizações como:

• Consultorias — gestão, tecnologia, marketing, engenharia e áreas especializadas.

• Agências — comunicação, publicidade, marketing e design.

• Software houses — desenvolvimento de software, produtos e soluções digitais.

• Escritórios especializados — engenharia, arquitetura, contabilidade e áreas correlatas.

• Empresas de suporte técnico — manutenção, assistência e serviços recorrentes.

• Prestadores de serviços profissionais — organizações que atuam com projetos, contratos, atendimentos ou entregas especializadas.

Se a sua empresa se identifica com algum desses cenários, esta documentação ajudará você a configurar a plataforma, conhecer seus recursos e aplicar o Tesselys de forma eficiente no dia a dia da operação.

Estrutura modular do Tesselys

A plataforma foi projetada para acompanhar a evolução da sua empresa, oferecendo uma estrutura modular que permite ativar e utilizar os recursos mais adequados para cada operação.

Os módulos são organizados por áreas funcionais e trabalham de forma integrada, proporcionando uma visão centralizada dos processos, informações e indicadores da empresa.

Comercial e relacionamento

Os módulos desta área apoiam todo o processo de relacionamento com clientes, desde a prospecção comercial até a formalização de propostas, cobranças e acompanhamento das interações.

Módulo	O que faz?
Comercial (CRM)	Gerencia leads, oportunidades, pipeline de vendas e atividades comerciais.
Propostas	Cria e controla propostas comerciais, versões e aprovações.
Cobranças	Gerencia cobranças, recebimentos e integrações de pagamento.
Portal do Cliente	Centraliza a comunicação e o compartilhamento de informações com clientes.

Operação e Entrega

Os módulos desta área apoiam o planejamento, a execução e o acompanhamento dos serviços prestados, garantindo maior controle sobre projetos, contratos, atividades e processos operacionais.

Módulo	O que faz?
Projetos	Gerencia tarefas, quadros Kanban, cronogramas e a execução dos projetos.
Serviços	Controla contratos, medições, faturamento e a execução dos serviços prestados.
Agendamento	Organiza compromissos, agendas, turnos e atividades da equipe.
Aprovações	Gerencia fluxos de aprovação baseados em regras e critérios definidos pela empresa.
Automação	Automatiza processos por meio de gatilhos, ações e integrações com sistemas externos.

Gestão financeira e administrativa

Os módulos desta área apoiam o controle financeiro, administrativo e estratégico da empresa, proporcionando maior visibilidade sobre receitas, despesas, indicadores e processos de gestão.

Módulo	O que faz?
Financeiro	Gerencia contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, conciliações e operações financeiras.
Contábil	Controla plano de contas, lançamentos contábeis e integrações com processos financeiros.
Compras	Gerencia requisições, pedidos de compra, recebimentos e fornecedores.
Metas e KPIs	Acompanha indicadores, metas e métricas estratégicas da operação.
Relatórios	Permite criar relatórios personalizados e exportar informações em diferentes formatos.

Plataforma e Produtividade

Os módulos desta área ampliam a produtividade da operação por meio da centralização de informações, automação de processos e disponibilização de recursos inteligentes para apoio às equipes.

Módulo	O que faz?
Documentos (IDP)	Processa documentos com OCR, classificação automática, extração de dados e gestão documental.
Notificações	Centraliza alertas, avisos e comunicações em tempo real para os usuários da plataforma.
Comunicação	Facilita a colaboração entre equipes por meio de mensagens e interações centralizadas.
IA & Automações	Utiliza inteligência artificial e fluxos automatizados para otimizar processos e aumentar a produtividade operacional.

Agentes de IA do Tesselys

O Tesselys conta com agentes de inteligência artificial desenvolvidos para apoiar a operação da empresa, automatizar atividades e facilitar o acesso às informações da plataforma.

Cada agente possui um papel específico dentro do ecossistema, atuando de forma integrada para aumentar a produtividade, reduzir tarefas manuais e acelerar a tomada de decisão.

TESS — Agente de Estrutura e Operações

A Tess é a agente operacional do Tesselys. Seu papel é auxiliar os usuários na execução de atividades do dia a dia, simplificando processos e permitindo interações por linguagem natural.

Com a Tess, é possível criar registros, localizar informações, executar ações operacionais e interagir com diferentes módulos da plataforma de forma mais rápida e intuitiva, reduzindo a necessidade de navegar manualmente entre menus e funcionalidades.

Entre os principais cenários de utilização estão:

• Criação e atualização de registros.

• Consulta de informações operacionais.

• Execução de ações em diferentes módulos.

• Apoio na navegação e utilização da plataforma.

• Automatização de tarefas recorrentes.

Exemplo prático

• "Crie uma oportunidade de negócio para a empresa Acme no valor de R$ 50.000"
• "Liste os projetos com atraso desta semana"
• "Gere uma proposta comercial para o cliente X"

ELYS — Agente de Inteligência e Monitoramento

A Elys é a agente analítica do Tesselys. Seu papel é monitorar informações, identificar padrões, acompanhar indicadores e fornecer insights que auxiliam gestores e equipes na tomada de decisão. Ela atua de forma contínua sobre os dados da operação, transformando informações em análises, alertas e recomendações relevantes para o negócio.

Entre os principais cenários de utilização estão:

• Monitoramento de indicadores e metas.

• Identificação de desvios e oportunidades.

• Geração de alertas inteligentes.

• Apoio à tomada de decisão.

• Análises operacionais e gerenciais.

Juntas, Tess e Elys ampliam a capacidade operacional da sua empresa, combinando automação, inteligência e monitoramento contínuo para transformar dados em ações e apoiar decisões mais rápidas e assertivas.

Mais do que um ERP Tradicional

O Tesselys foi desenvolvido para atender às necessidades de empresas de serviços que precisam integrar gestão, operação e relacionamento com clientes em uma única plataforma.

Enquanto muitos sistemas foram concebidos para atender diferentes segmentos de mercado, o Tesselys foi projetado desde o início considerando os processos, desafios e particularidades de empresas que trabalham com contratos, projetos, atendimento, faturamento e prestação de serviços.

O resultado é uma plataforma mais aderente à realidade da sua operação, reduzindo a complexidade, eliminando retrabalho e proporcionando maior integração entre equipes, processos e informações.

Ao centralizar as principais áreas do negócio em um único ambiente, o Tesselys oferece mais controle, produtividade, visibilidade e capacidade de crescimento para a sua empresa.

Como esta documentação está organizada

Esta documentação foi organizada para atender diferentes perfis de usuários e facilitar o acesso às informações necessárias em cada etapa da utilização da plataforma.

Os conteúdos estão divididos em duas áreas principais:

Guias da plataforma (para usuários)

Os Guias da Plataforma foram desenvolvidos para ajudar usuários a configurar, utilizar e aproveitar os recursos do Tesselys no dia a dia da operação.

Neles, você encontra orientações práticas, exemplos de uso e instruções detalhadas para cada área da plataforma.

• Primeiros Passos — Aprenda a criar sua conta, configurar sua empresa e conhecer os principais recursos da plataforma.

• CRM & Vendas — Gerencie leads, oportunidades, propostas comerciais, atividades e todo o processo de relacionamento com clientes.

• Projetos — Organize projetos, tarefas, equipes, cronogramas e acompanhe a execução das entregas.

• Financeiro — Controle receitas, despesas, cobranças, contas a pagar, contas a receber e indicadores financeiros.

• Contratos e Medições — Gerencie contratos, medições, faturamentos e acompanhe a execução dos serviços contratados.

• Compras — Controle requisições, pedidos de compra, aprovações e processos de aquisição.

• Help Desk & SLA — Organize atendimentos, acompanhe chamados, monitore prazos e gerencie acordos de nível de serviço.

• Comunicação — Centralize interações, mensagens, notificações e recursos colaborativos da plataforma.

• IA & Automações — Utilize agentes de IA, automações, gatilhos, fluxos automatizados e integrações para otimizar processos operacionais.

Referência de API (para desenvolvedores)

Se você deseja integrar o Tesselys com outros sistemas, a Referência de API disponibiliza toda a documentação necessária para desenvolvimento e integração.

Entre os principais recursos disponíveis estão:

• Autenticação — Configuração de credenciais e mecanismos de acesso seguro à API.

• Endpoints — Documentação dos recursos disponíveis para consulta, criação, atualização e integração com os módulos da plataforma.

• Webhooks — Eventos e notificações automáticas para integração em tempo real com sistemas externos.

• Exemplos de Código — Exemplos práticos para acelerar a implementação em diferentes linguagens e tecnologias.

• Changelog — Histórico de alterações, melhorias e correções realizadas na API.

• Versionamento — Informações sobre versões disponíveis, compatibilidade e evolução dos recursos da API.

Para novos usuários

Comece pelos guias de Primeiros Passos e, quando necessário, utilize a documentação da API para integrações e recursos avançados.

Próximos Passos

• Criando sua Conta — Crie sua empresa, ative sua conta e realize o primeiro acesso à plataforma.

• Navegando pela Plataforma — Conheça a interface do Tesselys e familiarize-se com os principais recursos de navegação.

• Configurando sua Empresa — Configure sua organização, usuários, permissões e demais definições iniciais da plataforma.